- 泳班安排：職員會以WHATSAPP短訊通知已收妥之報名訊息及費用，並於泳班開課前5天以WHATSAPP短訊個別通知取錄結果。
- 泳班第一節將進行水試，被評定未達參加資格者將被終止訓練，Top One Swim 將安排轉往較合適之游泳班繼續訓練。如學生不滿意轉班安排，可要求退款，已繳費用將先扣除已完成之堂費，並於30天內以支票形式郵寄退款。
- 泳隊安排：所有想參加泳隊的學員，必須水試及格並得到教練批准，才能取錄。取錄結果將由教練個別通知。
- 若報名不成功，將按學員意願處理。如要求退款，Top One Swim 將於開課日期計30天內退回所有學費；若成功開班，將不設退款。
- 每期泳班和泳隊可請假1 次*，其他因病或因事而缺席的額外課堂，均不設補堂或退款。補堂之細則，請參照本學院網頁的【補堂注意事項】。
- 本學院將為所有新學生免費提供泳帽乙頂，學員可以以一換一形式免費替換已損毀之泳帽（不包括人為損毀之泳帽），遺失泳帽的補領費用為$25（泳班）及$50（泳隊），並按次收費。
- 如在開課前2小時，天文台發出八號或以上的熱帶氣旋警告信號或紅色/黑色暴雨警告信號，當天訓練將取消，不設補課。詳情請參照本學院網頁的【惡劣天氣安排】。
- 本學院保留以上泳班和泳隊之最終決定權，如有任何更改，盡快通知各家長及學員。
- 報名回條內的所有個人資料，將會在泳班和泳隊結束後三個月內銷毀，在未得到學員家長的同意下，本學院不會作任何商業用途。
- 本學院會於課堂或比賽中拍照或錄影以作紀錄，所拍/錄的相片或影像有機會作本學院宣傳用途。日後如家長不同意上述安排，請以書面形式通知本學院。
- 如有任何查詢，可致電或發送WHATSAPP短訊6338 0371或電郵TopOneSwim@gmail.com與職員聯絡。
- 學員上課時須在Top One Swim 指派教練在場的泳池學習，其他泳池一概不得使用。教練有權決定及更改上課地點，學員不得異議。
- 上課完畢，請盡快更衣，教練會將學員送回集合地點，交給家長或監護人。如學員在課堂完結後，自行在泳池其他地方游泳時遇意外，Top One Swim將一概不負責。
- 如有需要，教練有權以安全為理由，取消上課，學員不得異議。
- 建議學員生病不要游泳，以免傳染疾病。
- 學員請注意自己的身體狀況，如感到不適，或出現傳染病病徵，如發燒、呼吸道徵狀（如咳嗽、流鼻水、喉嚨痛）、紅眼症、紅疹、皮膚破損等，應留在家中休息，不應勉強上課。
- 如教練於任何時候觀察到參加者的健康狀況不宜學習或出現傳染病病徵，教練有權終止其學習及勸喻有關學員回家休息，以策安全。
- 游泳前切勿過飢或過飽。
- 進入泳池前要洗淨全身，注意個人衛生。
- 上課時，如有任何不適，應立即向教練報告，確保安全。
- 泳隊及泳班學員，請於開課前15分鐘到達游泳池召集處門等候，向教練報到；遲到之學員，須自行付款入場，並由家長或成人帶同學員進入泳池向教練報到。Top One Swim 不會補貼上課時間。
- 泳池 － 學員必須遵從泳池相關規則。十二歲以下學員，必須有家長、教練或成人陪同方可進入泳池。
- 泳裝 － 學員上課時必須於穿著合適泳裝及泳鏡。
- 泳帽 － 為安全及用作識別，學員必須佩戴Top One Swim 提供泳帽 (每位新學員均獲一頂免費泳帽)；如學員忘記佩戴泳帽上課，教練有權禁止該名學員下水。Top One Swim 恕不接受學員佩戴非本會泳帽上課。如遺失或破損等，學員須自費$25(泳班)及$50(泳隊)。
- 上課地點 － 除有關報讀泳班取消外，所有已報讀之泳班均不得轉班；學員的申請一經接納，所有已繳交之學費恕不退回。
- 學員請於上課時自備一個五圓硬幣作儲物櫃按金用途，使用完畢後可取回。
- 為安全原則，學員須絕對服從教練指導，並遵從游泳池相關規則。游泳教練為保障學員安全，有權停止不守紀律之學員繼續上課，並不獲退款或補課。
- 學員或學員家長已明確了解所申請之泳班和泳隊的課程及詳細閱讀泳班及泳隊上課須知，並確定報名之學員健康良好及有能力完成所報之課程，不會因參加泳班和泳隊而引致的身體損傷及財物損失，向Top One Swim或Top One Swim職員追討責任賠償。
- Top One Swim 有權隨時更換教練，無需另行通知，學員不得異議。
- 本學院會於課堂或比賽中拍照或錄影以作紀錄，所拍/錄的相片或影像有機會作本學院宣傳用途。日後如家長不同意上述安排，請以書面形式通知本學院。
